Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie CenaRadar, dostępnym pod adresem cenaradar.pl.
CenaRadar jest narzędziem informacyjnym i porównawczym. Serwis pomaga rozpoznawać produkt na podstawie przesłanego linku, wyszukiwać porównywalne oferty i przedstawiać użytkownikowi dane ułatwiające podjęcie decyzji zakupowej.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie w zwykłym toku korzystania z serwisu.
Usługodawca
Usługodawcą prowadzącym CenaRadar jest:
Jeżeli serwis jest formalnie prowadzony przez inną osobę albo podmiot niż twórca techniczny strony, należy wskazać rzeczywistego Usługodawcę.
Rodzaje i zakres usług
CenaRadar może udostępniać w szczególności następujące usługi:
- analizę adresu URL produktu przesłanego przez użytkownika,
- rozpoznawanie nazwy, marki, modelu, wariantu, ceny i innych cech produktu,
- wyszukiwanie i porównywanie ofert zewnętrznych sklepów i serwisów,
- prezentowanie informacji o możliwej różnicy cen, historii sprawdzeń i trendach cenowych,
- narzędzia Smart Shopping, obserwowanie produktów, listy i zestawy produktów,
- alerty cenowe e-mail aktywowane po potwierdzeniu adresu przez użytkownika,
- narzędzia kalkulacyjne, eksport i funkcje pomocnicze związane z porównywaniem cen,
- formularz kontaktowy dla potencjalnych partnerów biznesowych,
- przekierowanie użytkownika do zewnętrznego sprzedawcy, w tym za pomocą linku partnerskiego.
Poszczególne funkcje mogą być rozwijane, ograniczane, czasowo wyłączane lub udostępniane etapami. Funkcje oznaczone jako testowe, beta lub planowane nie stanowią gwarancji ich stałej dostępności.
Wymagania techniczne
Do korzystania z CenaRadar potrzebne są co najmniej:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript,
- włączona obsługa JavaScript dla funkcji interaktywnych,
- możliwość wykonywania połączeń HTTPS,
- pamięć przeglądarki, np.
localStorage, jeśli użytkownik chce korzystać z funkcji zapisujących dane lokalnie.
Niektóre funkcje zależą od zewnętrznych usług, dostępności sklepów, systemów wyszukiwania oraz dostawców infrastruktury, dlatego mogą czasowo nie działać.
Korzystanie z usług internetowych może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak phishing, złośliwe oprogramowanie, przejęcie konta lub podszywanie się pod sklep. Użytkownik powinien sprawdzać adres strony zewnętrznej przed dokonaniem zakupu.
Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik powinien korzystać z CenaRadar zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem serwisu.
Zabronione jest w szczególności:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
- próby obchodzenia zabezpieczeń technicznych lub uzyskiwania dostępu do zasobów nieprzeznaczonych dla użytkownika,
- automatyczne obciążanie serwisu w sposób zakłócający jego działanie lub omijający limity,
- wykorzystywanie serwisu do oszustwa, podszywania się pod inne osoby lub naruszania praw osób trzecich,
- wprowadzanie do formularzy danych, do których użytkownik nie ma prawa,
- wykorzystywanie CenaRadar do wyszukiwania lub promowania kategorii, których serwis wyraźnie nie obsługuje z przyczyn bezpieczeństwa lub zgodności.
Usługodawca może zastosować uzasadnione ograniczenia techniczne, w tym limity zapytań, jeśli jest to potrzebne do ochrony serwisu, innych użytkowników lub zewnętrznych usług.
Research cenowy i jakość danych
CenaRadar dokłada starań, aby prezentowane oferty dotyczyły tego samego lub możliwie najbliższego wariantu produktu. Automatyczne dopasowanie nie jest jednak nieomylne.
Cena, dostępność, koszty dostawy, wariant, stan produktu, promocja i warunki sprzedaży mogą zmienić się po wykonaniu researchu albo różnić się od danych dostępnych w chwili kliknięcia.
Przed zakupem użytkownik powinien sprawdzić na stronie sprzedawcy co najmniej: model, wariant, pojemność, kolor, stan produktu, cenę końcową, koszt dostawy, termin realizacji oraz dane sprzedawcy.
Informacje typu „kup teraz”, „poczekaj”, „fair price”, trend cenowy lub podobne komunikaty mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji przyszłej ceny ani indywidualnej porady finansowej.
Zewnętrzne sklepy, afiliacja i sponsorzy
CenaRadar nie jest sprzedawcą produktów prezentowanych w wynikach, chyba że przy konkretnej funkcji wyraźnie wskazano inaczej. Umowa sprzedaży jest zawierana między użytkownikiem a zewnętrznym sprzedawcą na zasadach określonych przez ten sklep.
Niektóre linki mogą być linkami afiliacyjnymi. Jeżeli użytkownik dokona zakupu po przejściu takim linkiem, CenaRadar może otrzymać prowizję, bez podnoszenia z tego powodu ceny produktu dla użytkownika.
Oferty sponsorowane są oznaczane jako sponsorowane i powinny być prezentowane oddzielnie od organicznego rankingu ofert.
CenaRadar nie odpowiada za realizację zamówienia przez zewnętrzny sklep, jego regulamin, dostawę, zwroty, gwarancję ani obsługę reklamacji dotyczącej zakupionego towaru.
Zawarcie i rozwiązanie umowy o usługę elektroniczną
Umowa o świadczenie podstawowej, nieodpłatnej usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcji CenaRadar, np. wysłania linku produktu do analizy.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi w każdej chwili przez opuszczenie serwisu, zaprzestanie korzystania z funkcji lub — w przypadku danych zapisanych lokalnie — ich usunięcie z poziomu serwisu albo ustawień przeglądarki.
Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone konta, płatne pakiety, subskrypcje albo inne usługi wymagające odrębnych zasad, ich warunki zostaną opisane przed uruchomieniem takiej usługi.
Odpowiedzialność i dostępność
Usługodawca dąży do zapewnienia poprawnego działania CenaRadar, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, kompletności wszystkich ofert ani braku czasowych błędów.
Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, awarii, ograniczeń zewnętrznych dostawców, zmian po stronie sklepów lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
Reklamacje dotyczące usługi CenaRadar
Reklamację dotyczącą działania usługi elektronicznej CenaRadar można wysłać na:
W zgłoszeniu warto podać:
- opis problemu,
- przybliżony czas jego wystąpienia,
- adres strony lub funkcję, której dotyczy problem,
- oczekiwany sposób rozwiązania, jeżeli ma znaczenie.
Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki. Jeżeli zgłoszenie dotyczy zakupu, dostawy, zwrotu lub jakości produktu w zewnętrznym sklepie, należy kierować je bezpośrednio do sprzedawcy.
Własność intelektualna
Elementy CenaRadar, w tym nazwa, układ interfejsu, własne teksty, grafiki, kod oraz inne oryginalne elementy serwisu mogą podlegać ochronie prawnej.
Znaki towarowe, nazwy produktów, zdjęcia i materiały pochodzące od zewnętrznych sklepów lub producentów należą do ich odpowiednich właścicieli i są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do identyfikacji i porównania produktu.
Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony m.in. w razie rozwoju funkcji CenaRadar, zmiany sposobu świadczenia usług, zmian technicznych albo zmian wymogów prawnych.
Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych użytkownika ani praw, których nie można wyłączyć na mocy prawa.
Postanowienia końcowe
W sprawach związanych z prywatnością zastosowanie ma również Polityka prywatności CenaRadar.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Jeżeli użytkownik jest konsumentem, Regulamin nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.
Konta i płatne pakiety
CenaRadar może udostępniać konto FREE oraz płatne pakiety PRO i BUSINESS. Dokładna cena, okres rozliczeniowy i zakres pakietu są prezentowane użytkownikowi przed rozpoczęciem płatności.
Płatne pakiety są aktywowane po potwierdzeniu płatności przez zewnętrznego operatora płatności. Subskrypcją, metodą płatności i jej anulowaniem można zarządzać przez udostępniony panel rozliczeniowy.
Limity wykorzystania usług, w tym liczba researchów w okresie rozliczeniowym, mogą różnić się między pakietami i są prezentowane w cenniku.
Wiadomości techniczne związane z bezpieczeństwem konta, potwierdzeniem adresu e-mail, zmianą hasła lub alertami uruchomionymi przez użytkownika mogą być wysyłane w celu realizacji usługi. Dobrowolne wiadomości o nowościach, promocjach lub ofertach partnerskich wymagają odrębnego wyboru użytkownika i mogą zostać wyłączone w ustawieniach konta.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.